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时隔一年风波再起佳能再曝CCD问题产品

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来源: 作者: 2019-03-14 01:53:44

去年的9、10月,多家数码相机厂商都同时被曝光出了数码相机出现感光元件CCD出现大面积问题,造成了非常不好的影响,其中,绝大部分问题产品都采用了SONY提供的CCD,涉及到的厂商包括了佳能、富士、柯·美以及SONY自己。当时,出现问题的厂商都发布公告,提出了自己的解决方案,事情才得以逐渐平息。

时隔一年后,又有众多用户开始反映,在去年佳能发布的问题产品公告中,没有出现的PowerShot S1 IS这个型号,在众多产品讨论区、以及质量调查论坛上有很多问题投诉,其中大多数问题和去年的“CCD风波”中出现问题类似。由于S1 IS不在佳能公布的问题产品名单之内,所有佳能维修方面并没有按照去年公布的维修方案给予这些用户相应的免费维修,维修费用在1500元左右。

据一些消息称,已经有近50名用户准备联名与佳能沟通此事,并正在寻求更多有同样遭遇的用户的支持。

就此事件,我们咨询了佳能公司内部某技术人员了解了一些情况,得到了以下信息:目前佳能在数码相机上,大多数使用的是由三家提供的CCD,有SONY、松下和夏普,其中大部分是SONY的提供的,而用户反映的出现问题的S1 IS也正是使用了SONY提供的CCD。

目前,我们还没有得到佳能方面的任何消息,IT168数码影像频道也将尽快联系佳能相关部门,一有消息,将第一时间通知消费者。

后继补充:

●(2006年10月10日 11:32)IT168数码影像频道联系了佳能的相关对外媒介,目前,佳能的售后部门正在对此事进行全国的调查,

时隔一年风波再起佳能再曝CCD问题产品

相关处理方案,需要等调查结束后给出。

●(2006年10月10日 14:55)IT168数码影像频道也根据友提供的佳能维修中心进行询问,得到了统一答复为:如果是CCD问题,佳能进行照片比对的初步检测就可以确认,即便是超出保修,也将承诺免费维修;如果是其他问题问题,又在保修期之外,将会按照常规标准收费维修。

北京:海淀区北四环西路9号银谷大厦1层 佳能北京快修中心

上海:卢湾区淮海中路381号中环广场13楼 佳能上海快修中心

广州:广东省广州市天河区体育东路160号平安大厦12层 佳能广州快修中心

●(2006年10月10日 14:58)在通过长途与上海快修中心的再次沟通后,得知,佳能已经开始准备相应零件进行更换,大量零件到货应该在本月中旬左右。

至此,佳能06年的CCD问题已经从有友大量公开反映,到解决,只用了近两天的时间,佳能的反应速度值得称赞,但同时,我们也希望佳能能在采购零件的质检上能有更完善的解决方案,从根本上提升佳能产品的质量。

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